¿Sabías que la tortura y los tratos o penas crueles, inhumanos o degrantes son una grave violación de derechos humanos? Si eres víctima de tortura o tratos o penas crueles, inhumanos o degradantes, o alguna persona cercana lo fue, puedes denunciar esta violación.

• Si los actos fueron cometidos por alguna autoridad estatal como policías municipales o estatales, por integrantes de la Fiscalía, personas que laboran en un anexo, personas médicas, entre otras, la institución a la que debes acudir es a la CEDHJ.
• Si los actos fueron cometidos por alguna autoridad federal como el ejército, la marina o la Guardia Nacional, debes acudir a la CNDH. 

En Jalisco no hay oficinas de la CNDH, por lo que puedes acudir a la CEDHJ y ahí tienen la obligación de auxiliarte. También puedes comunicarte a la CNDH al número 800-715-2000 o presentar tu queja en línea acá: https://atencionciudadana.cndh.org.mx/

Y ahora ¿qué debo hacer?

Estas instituciones tienen la obligación de investigar las violaciones de derechos humanos cometidas por cualquier autoridad. Si deseas que investiguen la tortura que sufriste o sufrió alguna persona cercana, debes presentar una queja.

A veces, estas instituciones comienzan a investigar los hechos si trascendieron en algún medio de comunicación, redes sociales o si fueron hechos públicos y conocidos. Por lo que puede que ya haya una investigación. Si tienes dudas, acércate y pregunta si ya existe una queja a tu favor.

¿Qué es una queja?

Es un medio de defensa que tienes para denunciar ante un organismo público de derechos humanos si sufriste alguna violación a tus derechos humanos, como actos de tortura, tratos o penas crueles, inhumanos o degradantes. Si te tratan mal o revictimizan en alguna institución a la que hayas acudido o si ves que no existen avances en el proceso de denuncia penal, también puedes presentar una queja.

¿Cómo presento una queja?

Puedes presentar tu queja de manera física, vía telefónica o por internet. A continuación encontrarás a información para hacerlo.

Recomendaciones:

Y luego ¿qué sigue?

• Una vez que interpusiste la queja, la CEDHJ o la CNDH iniciarán el proceso de investigación por la violación de derechos humanos que denunciaste.

OJO: En caso de que la queja sea interpuesta por algún o alguna familiar o persona cercana de alguien que se encuentra detenida o privada de su libertad en un centro penitenciario o en cualquier otro lugar conocido, personal de estas instituciones deberán acudir al lugar donde se encuentra y preguntarle si desea ratificar la queja. Es decir, si está de acuerdo en seguir con este proceso.

• Durante la investigación, la CEDHJ o la CNDH realizarán diversas acciones como ir al lugar de los hechos, entrevistar a testigas o testigos, solicitar información a las instituciones que se señalaron o se creé que podrían ser las responsables. ¡También tú puedes presentar pruebas o solicitar que acudan a algún lugar o entrevisten a alguien!

OJO: Es tu derecho el conocer toda la información que se obtenga durante este proceso de investigación. Por lo que puedes solicitar reuniones para que te expliquen los avances, y pedir copias del expediente de queja ¡No deben negarlas y deben proporcionarlas de manera gratuita¡.

Aunque no es necesario solicitar las copias por escrito, acá puedes descargar un formato de solicitud de copias. Si presentas la solicitud por escrito, debes entregar un escrito en original + 1 copia. Uno de estos documentos se la quedarán y la otra es para ti. El documento que es para ti se llama acuse, ahí deberán colocar un sello o la fecha y hora cuando te recibieron el documento y es una prueba para demostrar que solicitaste las copias.

• Una vez que concluyeron la investigación (debe ser en tiempos no extendidos), la CEDHJ o la CNDH podrá concluir lo siguiente: