Herramientas psicosociales

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HERRAMIENTAS PSICOSOCIALES

Cuando los derechos son violentados, se padecen impactos a nivel individual, familiar, comunitario y social en los procesos de búsqueda de justicia y verdad. Por eso el acompañamiento psicosocial para víctimas y sobrevivientes de violencia es muy importante.

Aquí te explicamos por qué te sería de gran ayuda.

CEPAD - Tus derechos - acompañamiento psicosocial

¿QUÉ IMPLICA EL ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL?

Prepararte y acompañarte en las emociones que surjan ante un acontecimiento relevante y durante los procesos que emprendas ante las Instituciones (denuncias, testimonios, careos, quejas, etc.). El objetivo es brindarte seguridad, compañía y fortaleza.

Asistirte y acompañarte en tus procesos de duelo (pérdidas económicas, laborales, seres queridos/as, desplazamientos forzados, etc.).

Brindarte herramientas y fortalecerte frente a emociones de miedo, rabia, angustia y ansiedad.

Establecer puentes entre tus familiares, las abogadas/os, las instituciones, la comunidad y redes de apoyo.

Acompañarte para reconstruir hechos y vivencias que le den sentido a tu experiencia.

Transmitir sin tecnicismos la información jurídica.

A pesar del dolor por el cual estés pasando, el acompañamiento puede propiciar la reflexión y actitud activa frente a lo que requieres para tu vida cotidiana, por ejemplo: acceso a derechos básicos, atención a tu salud, etc.

Apoyarte y brindarte sugerencias prácticas para que te familiarices con formatos oficiales, el lenguaje, espacio físico, tiempos y personas con las que tendrás que mantener algún contacto.

Hablar con algunos/as de tus familiares acerca de temas que antes no se habían abordado y que podrían estar complejizando los impactos psicosociales.

IDENTIFICA CÓMO TE ENCUENTRAS O SIENTES

Las graves violaciones a los derechos humanos son situaciones que llevan al límite a una persona. Generan sentimientos de horror, indefensión, parálisis e impotencia. Modifican el actuar, sentir y el sistema de creencias de las personas, por lo que marcan un antes y un después en sus vidas.

Factores como la temporalidad del suceso, la intensidad de la violencia y el dolor infringidos, experiencias traumáticas previas, edad y sexo, así como la red de apoyo, influirán en los impactos que viven las víctimas.

Recuerda que todo lo que sientes es normal ante una situación de violación grave a tus derechos humanos que NO ES NORMAL.

Te mostramos algunas afectaciones emocionales que se han identificado en víctimas.

Si experimentas alguna de ellas y está en tu posibilidad atenderlas con una persona profesional de la salud mental, no dudes en pedir ayuda.

Afectaciones en casos de tortura
  • Sufrimiento físico y psicológico.
  • Un ataque a su identidad. La intención de la tortura es destruir la voluntad de la persona, sus creencias básicas, su ética, sus referentes culturales e ideología.
  • Después de vivir una situación límite, entre la vida y la muerte se alteran los afectos y el sistema de relaciones.
  • Pérdida del control de su propia vida.
  • Revivir la experiencia de la tortura que vivieron.
  • Humillación.
  • Culpa.
  • Estigma.
  • Amenazas.
  • Confusión por las situaciones contradictorias vividas. Para algunas personas, la tortura implicó estar aislados/as, se les privó de estímulos sensoriales (vendas en los ojos, lugares oscuros e incomunicados), se le impidió satisfacer sus necesidades básicas, estuvieron en vigilancia intermitente, sin saber cuando terminaría la tortura.
  • Vergüenza.
  • Pérdida de confianza en los demás.
  • Inseguridad.
  • Problemas de salud.
  • Dificultad para compartir con otras personas lo que se vivió.
  • Impotencia por la imposibilidad de evitar el ataque y la violencia que originaron el dolor físico y psicológico.
  • Desconcierto extremo, sensación de impotencia ante la intención del torturador de provocar un daño, quien además usa de manera indebida sus funciones como servidor/a pública y por medio de su posición de poder y fuerza somete, vulnera e impide cualquier movilización de la víctima, quien resiste lo más posible para disminuir y terminar con el dolor y sufrimiento lo más pronto posible.
  • Ruptura de los lazos afectivos y de creencias.
  • Alteraciones en la capacidad cognitiva, de memoria y afectos.
    • Afectaciones en casos de desaparición
    Los impactos continúan durante todo el tiempo en el que no se tenga noticia sobre la suerte o paradero de la persona desaparecida. Ante una desaparición de tu ser querido puedes sentir lo siguiente:

  • Angustia, dolor e incertidumbre constante.
  • Sentimientos de culpa.
  • Impacto ante la imposibilidad de verificar lo sucedido: la forma en que una persona puede desaparecer sin dejar aparente rastro, en que no exista forma de contactar a la persona desaparecida y la intención de los perpetradores para llevar a cabo la desaparición.
  • Impotencia ante la ineficacia de las autoridades para realizar investigaciones que den con el paradero de la persona desaparecida.
  • Abandono y/o cambio de actividades y proyectos de vida.
  • Miedo y desconfianza.
  • Desesperanza ante la vida.
  • Rabia, enojo, confusión.
  • Alteraciones en el estado de salud.
  • Fragmentación o mayor unión dentro de la familia.
  • Cambio de roles al interior de la familia, en patrones de comunicación.
  • La mayoría de los esfuerzos y tiempos se suelen dedicar a la búsqueda de la persona.
  • Cambios en la economía de la familia, dificultad para poder acceder a los bienes materiales, pensiones, propiedades de la persona desaparecida.
  • Pérdida ambigua.
  • Dolor intenso de la ausencia.
  • Ruptura de creencias básicas.
  • Estigma.
  • Amenazas.
  • Carga emocional ante la criminalización de la persona desaparecida.
  • Estado de alerta permanente.

    • PROBABLEMENTE DESPUÉS DE UNA EXPERIENCIA TRAUMÁTICA SIENTAS CONFUSIÓN SOBRE QUÉ PASARÁ CONTIGO, CON LAS PERSONAS QUE TE RODEAN Y EN ESPECIAL CON EL PROCESO QUE INICIARÁS PARA BUSCAR JUSTICIA Y DENUNCIAR LOS HECHOS.

    TOMA EN CUENTA QUE LOS PROCESOS PUEDEN IMPLICAR QUE TRANSITES POR UN LARGO PERIODO DE ESPERA, FRUSTRACIONES, CUESTIONAMIENTOS, PROCESOS VICIADOS, HOSTILIDADES, HUMILLACIONES Y AMENAZAS.

    AL BUSCAR AYUDA EN INSTITUCIONES PUEDE QUE ALGUNAS/OS SERVIDORES PÚBLICOS INTENTEN REVICTIMIZARTE POR MEDIO DE MALAS ACTITUDES, COMENTARIOS O TRATOS, ENTRE OTRAS ACCIONES. ESTAS ACCIONES SON VIOLATORIAS A TUS DERECHOS.

    ¿QUÉ PUEDES TOMAR EN CUENTA AL ACERCARTE A LAS AUTORIDADES?

    Te proponemos algunas acciones que pueden servirte ante estos casos

    Tienes libertad para hablar o narrar tu caso
    Cuando hables de lo que te ocurrió deberá ser de manera libre, sin coacción para que modifiques la versión de lo que viviste. Tu relato deberá ser tomado en cuenta y tienes derecho a ser escuchada/o.
    Toma el tiempo necesario
    Es natural que sientas confusión o que no tengas claros los hechos al momento de compartirlos ante alguna autoridad. Puedes esperar y cuando sientas mayor tranquilidad, pensar lo sucedido y entonces compartirlo.
    Identifica tu estado emocional
    Si experimentas un estado de crisis, es posible que tu memoria, expresión verbal y otros procesos cognitivos se vean afectados, por lo que es difícil que puedas hablar y recordar con precisión el suceso. No te presiones por esto y toma tu tiempo. Las instituciones tienen la obligación de proporcionar ayuda y brindarte auxilio ante esta situación y tienes derecho a que te proporcionen asistencia psicológica.
    Solicitar un lenguaje sencillo
    Señalar cuando el lenguaje, tono de voz, la formalidad o informalidad que utiliza la o el servidor público no es comprensible o adecuado para ti.
    Debes tener privacidad si lo deseas
    Identificar si en el lugar donde se está llevando a cabo la entrevista cuenta con la suficiente privacidad para poder expresar lo que viviste o si requieres de la compañía de alguna persona de tu confianza.
    Tu experiencia es única e importante
    Tu vivencia es única, no puede ser normalizada, trivializada u homologada con otros casos.
    No te deben cuestionar sobre lo que expreses
    Una vez que hayas relatado lo que ocurrió, la autoridad debe anotarlo. Posteriormente, sólo deberán proceder a indagar las especificidades o detalles que no hayas manifestado. Tienes derecho a leer tu declaración antes de firmarla y asegurarte que su contenido corresponde a lo compartido.
    Mereces un trato digno
    La servidora o el servidor público debe brindarte un trato digno y libre de cualquier estigma.
    Mantener la paciencia
    Es importante tener en cuenta que los trámites pueden llevar más tiempo de lo esperado, sin embargo, aunque gran parte del proceso no esté en tus manos, puedes supervisar y participar en el proceso jurídico y exigir el seguimiento a tu caso.
    Comparte tu experiencia
    Hablar con personas que viven o han vivido la misma situación, puede favorecer a que tu experiencia, puedas apreciarla desde una perspectiva más amplia, además de crear lazos de cooperación para obtener respuestas de las autoridades y brindarse apoyo.
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    Transferencia Bancaria
    Nombre: Centro de Justicia para la Paz y el Desarrollo A.C.
    Banco: Banorte
    Clabe: 072 320 00210213836 6
    RFC: CJP080818M35

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    “Esta publicación se realizó con apoyo del Proyecto para el Fortalecimiento de las Organizaciones de la Sociedad Civil (PROFOSC). Un proyecto de la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) Cooperación Alemana al Desarrollo Sustentable en México en colaboración con Agencia Mexicana de Cooperación Internacional al Desarrollo (AMEXCID) y Dirección General de Vinculación con Organizaciones de la Sociedad Civil (DGVOSC) de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE). Las opiniones y consideraciones contenidas y expresadas en este documento no necesariamente reflejan la opinión de las instituciones referidas”.