¿Qué hacer si alguien desaparece?

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¿Qué hacer si alguien desaparece?

¿Conoces a alguien que fue desaparecida y no sabes qué hacer? En esta sección encontrarás información sobre herramientas que te serán útiles para denunciar los hechos y solicitar apoyo ante algunas instituciones.

Cartel con persona desaparecida

PASO 1: Contacta a las personas cercanas a la persona desaparecida para asegurarte que no está con alguna de ellas o si recientemente se ha comunicado con ellas. Por ejemplo: familiares, amistades, vecinos, vecinas, personas con las que trabaja, entre otras que sean cercanas a tu ser querido desaparecido.

  • Revisa sus cuentas y perfiles en redes sociales y verifica si hay información que dé pistas sobre su localización.
  • Recopila información sobre las circunstancias en que la persona desaparecida fue vista por última vez: con quién estaba, quién fue la última persona con quien se comunicó, a qué lugar se trasladó, sí hay testigos sobre su desaparición y si hay datos que permitan identificar a las personas responsables de su desaparición.
  • Haz una lista de los posibles lugares en los que crees que pueda estar y comunícate o acude para preguntar sobre la persona desaparecida.
*Si en este punto decides incluir hospitales, servicios médicos forenses y lugares de privación de la libertad, es importante que acudas a estos lugares con compañía, y que anotes la información obtenida.
  • Toma nota de cualquier información que te proporcionen las personas con quienes hayas hablado y los lugares a los que hayas ido. Anota lo que sea que te hayan dicho, descripción física de las personas, así como información respecto a fechas, nombres completos, domicilios, y todos los detalles que consideras que pudieran ser importantes.

Te sugerimos que para esto utilices solo una libreta o documento para concentrar toda la información que has reunido en un solo lugar. Esto te podrá ser de mucha utilidad más adelante.

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PASO 2: Si hasta este punto aún no sabes dónde se encuentra la persona a quien buscas, entonces te recomendamos lo siguiente:

Presenta una denuncia ante la Fiscalía Especial en Personas Desaparecidas. Haz clic aquí para conocer su contacto.
A partir de que haces la denuncia, el Agente del Ministerio Público abre una carpeta de investigación e inicia el proceso de investigación de los hechos, búsqueda de tu familiar, así como la identificación de las personas responsables de lo ocurrido. Haz clic para consultar más información sobre el proceso penal y presentación de denuncia
*No tiene que pasar ningún tiempo determinado para que presentes una denuncia. Puedes presentar la denuncia desde el momento en el que sospeches que la persona ha sido desaparecida y el Agente del Ministerio público no puede hacerte esperar ningún plazo de tiempo para recibir la denuncia e iniciar de las acciones de búsqueda y diligencias de investigación. La denuncia puede realizarse en forma anónima y no será necesaria su ratificación posterior.

*No tiene que pasar ningún tiempo determinado para que presentes una denuncia. Puedes presentar la denuncia desde el momento en el que sospeches que la persona ha sido desaparecida y el Agente del Ministerio público no puede hacerte esperar ningún plazo de tiempo para recibir la denuncia e iniciar de las acciones de búsqueda y diligencias de investigación. La denuncia puede realizarse en forma anónima y no será necesaria su ratificación posterior.

PASO 3. Presenta un reporte ante la Comisión de Búsqueda de Personas del Estado de Jalisco (COBUPEJ) para iniciar las acciones de búsqueda.

Puedes hacerlo atendiendo a sus oficinas o vía telefónica. Haz clic para conocer los datos de contacto de la COBUPEJ.

Ojo: Para presentar el reporte, no importa que ya hayas hecho la denuncia ante la Fiscalía.

El reporte de una persona desaparecida también lo puedes presentar ante las autoridades del municipio donde vives o donde desapareció la persona.

(Haz clic para conocer más información sobre la presentación del reporte).

Haz clic para conocer qué obligaciones tienen las autoridades municipales ante la situación de desaparición de una persona.

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Al presentar la denuncia o reporte por desaparición toma en cuenta la siguiente información:

– Si son varias personas que acuden ante las instancias públicas a hacer la denuncia y/o reporte, es importante que la persona que tenga la mayor información sobre la desaparición esté presente en su presentación y brinde la entrevista inicial. Sin embargo, cualquier persona que acuda y tenga datos sobre la desaparición puede compartirlos ante la autoridad para que se recabe la mayor información posible que ayude a dar con la suerte y paradero de tu ser querido.

– En este punto te puede ser de mucha utilidad la libreta/documento que has utilizado hasta ahora para reunir toda la información que conseguiste, para compartirla información y seguir anotando.

– Lo ideal es que cuando se vaya a presentar la denuncia y reporte, entregues una fotografía a color de quien buscas. Por lo que sería importante (sin embargo no es indispensable para presentar una denuncia ni hacer un reporte) buscar fotografías recientes de la persona a quien buscas (de preferencia que sean fotografías en las que se pueda apreciar sus características físicas lo mejor posible). Si no encuentras alguna fotografía reciente recuerda que esto no limita la posibilidad de denunciar la desaparición y realizar el reporte, por lo que es importante que lo realices aún sin contar con las fotografías.

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PASO 4. Difusión de la ficha de búsqueda.

Si lo consideras conveniente, puedes difundir en redes sociales y medios de comunicación los datos e imagen de tu ser querido desaparecido o desaparecida, con la finalidad de que tu caso llegue a más personas. Si presentaste un reporte o denuncia a las autoridades tiene la obligación de hacer y difundir en redes sociales y otras vías la fichad e búsqueda con los datos de tu ser querido desaparecido o desaparecida.

Ojo: Si presentaste un reporte o denuncia las autoridades tienen la obligación de hacer y difundir en redes sociales y otras vías la ficha de búsqueda con los datos de tu ser querido desaparecido o desaparecida. 

La emisión de fichas de búsqueda es una herramienta que contribuye a la localización de tu ser querido desaparecido. Se recomienda que en su realización y difusión no coloques tu número personal o el de otro particular en la ficha, ya que existe el riesgo de extorsión y llamadas con información falsa. Es importante que cuides tu información personal y que exijas a  las autoridades que publiquen las ficha con los datos de contacto institucionales, para que no te pongas en una condición de vulnerabilidad.

PASO 5. Acércate a los colectivos de familiares de personas desaparecidas. Te recomendamos que contactes a otras familias que también tienen o han tenido a un(a) familiar desaparecido(a), ya que tienen experiencia y conocimientos valiosos en la búsqueda y acompañamiento, y esto te puede ser de gran ayuda. Además, estar en contacto con ellas y ellos te puede hacer sentir que no estás sola o solo en la búsqueda y localización de tu ser querido o querida.

Estos colectivos, que se encuentran tanto en Guadalajara como en diversas regiones de Jalisco, generalmente tienen un perfil en Facebook y otras redes sociales. Puedes solicitar apoyo por ahí enviando un mensaje. ¡Recuerda que no estás sola(o)!

Revisa los colectivos y sus cuentas de redes sociales aquí.

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PASO 6. ¡Solicita asesoría jurídica! Tienes derecho a recibir asesoría jurídica de manera gratuita por parte de la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas Jalisco (CEEAVJ).

Para conocer cómo solicitar asesoría jurídica a la CEEAVJ haz clic aquí.

OJO: también tienes derecho de obtener de manera gratuita atención psicológica o médica. Para esto te recomendamos la inscripción al Registro Estatal de Víctimas. Si deseas presentar tu solicitud de registro, haz clic aquí para descargar el formato.

En caso de que puedas pagar un abogado o abogada particular, también lo puedes hacer, pero esto no borra tu derecho de pedir asesoría jurídica gratuita en otro momento.

En el CEPAD brindamos asesoría gratuita a familias de personas desaparecidas. Si es de tu interés llama al 33 3613 4066 o escribe un mensaje de WhatsApp al 33 2254 5895

PASO 7. Seguimiento al caso: cuando presentes tu denuncia pregunta cuál Agencia del Ministerio Público estará a cargo del seguimiento e integración de la carpeta de investigación.

– Exige conocer al Agente del Ministerio Público, su auxiliar, así como al personal de la Policía Investigadora  que va a dar seguimiento a tu caso. Solicita sus datos de contacto. 

Pide tener las reuniones que tú consideres necesarias para conocer los avances en la investigación (pueden ser semanales, quincenales o mensuales). Esta solicitud también puedes hacerlo a través de un escrito mediante el abogado o abogada que te esté asesorando. 

OJO: No olvides anotar todas las acciones que llevas a cabo para la búsqueda y localización de tu ser querido o querida desaparecida. Escribe también los acuerdos a los que llegues con la autoridad y con el asesor jurídico que te esté ayudando. Estas anotaciones te permitirán llevar un registro de las acciones que has llevado a cabo para encontrar a tu persona desaparecida y te servirá para documentar y denunciar cualquier falta e insuficiencia en la respuesta de las autoridades. 

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PASO 8. Solicita copias del expediente del caso

En cualquier momento tienes derecho a pedir y obtener copia de los documentos y oficios presentados o que tu estás firmando durante el proceso. Además, tienes derecho a obtener la copia de la denuncia o reporte que hayas realizado y de todos los avances del expediente, tanto de la investigación en la Fiscalía, como de las labores de búsqueda en la Comisión de Búsqueda de Personas Desaparecidas.

Cuando obtengas las copias, organizalas, verifica si todo está de acuerdo con lo que se te estaba compartiendo por parte de las autoridades y guárdalas en un lugar seguro.

Obtener toda la información sobre las acciones de búsqueda e investigación es tu derecho, y te ayuda a participar de manera activa en las acciones de búsqueda e investigación.

Si deseas solicitar las copias de tu expediente, llena este formato y presentalo impreso ante el Agente del Ministerio Público (haz click).

PASO 9. Visita el Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses (IJCF)

Si bien en la búsqueda de tu ser querido desaparecido la prioridad es la presunción de que la persona desaparecida se encuentre con vida, es recomendable que acudas al Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses para la toma de muestra genética y que así puedan hacer las confrontas genéticas con los cuerpos de personas fallecidas que se encuentran en sus instalaciones para descartar cualquier escenario.

Tienes el derecho de pedir los resultados de las confrontas y que te los compartan por escrito.

Para saber más sobre el Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses haz click aquí.

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PASO 10. Presenta una queja

Frente a una situación de desaparición de tu familiar o en caso de que hayas enfrentado maltrato, malas prácticas o falta de respuestas por parte de autoridades y violaciones a tus derechos humanos, en cualquier momento puedes acudir ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco (CEDHJ) para reportarlo a partir de la presentación de un recurso de queja, (Haz clic para obtener más información sobre cómo presentar una queja y para qué sirve).

Haz clic para obtener la información sobre los datos de contacto.

PASO 11. Presenta un amparo

Frente a una situación de desaparición de tu familiar y además, ante el maltrato y omisiones por parte de las autoridades, puedes interponer un amparo ante un(a) Juez(a) Federal.

El amparo es un recurso legal que se presenta cuando tus derechos han sido violentados y tiene por objeto protegerlos.

Para saber más que es un amparo y cómo presentarlo, haz clic aquí.

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PASO 12. Presenta una Acción Urgente

Otra de las acciones que puedes llevar a cabo cuando tu ser querido se encuentra desaparecido, es la presentación de una Acción Urgente ante el Comité contra la Desaparición Forzada (CED por sus siglas en inglés) de las Naciones Unidas. Esto quiere decir que puedes enviar una comunicación escrita al Comité donde le solicitas que intervenga para que el Estado Mexicano y a las autoridades que están a cargo del caso, lleven a cabo de manera urgente las acciones necesarias para la búsqueda, investigación y localización de tu familiar desaparecido.

Para saber más sobre la Petición de la Acción Urgente y cómo presentarla, haz clic acá.

Seguridad

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Si un ser querido o querida desaparece, toma en cuenta esta información:
– A veces las acciones de búsqueda pueden colocarte en una situación de riesgo, por lo que es importante que estés alerta y anotes cualquier situación que pudiera considerarse fuera de lo común para que te ayude a analizar tus condiciones de seguridad y puedas tomar medidas de cuidado y protección de ti y de tu familia.
– Lamentablemente es muy común que por denunciar el caso puedas experimentar miedo, hostigamiento, amenazas o agresiones. En estas situaciones trata de priorizar la seguridad personal, la de tu familia, y colectiva.
Si te es posible refuerza la seguridad de tu casa y tu lugar de trabajo y registra las situaciones que consideras que son fuera de lo común. Mantente alerta durante tus traslados – allí puedes pedir el monitoreo telefónico por alguna persona de tu confianza, sobre todo cuando acudes ante las autoridades, y cuida la información que compartas con otras personas.
OJO: Si consideras que tu situación de seguridad ha empeorado o podría agravarse al avanzar con las acciones de búsqueda e investigación, tienes derecho a solicitar las medidas de protección ante tu Agente del Ministerio Público.

Acompañamiento psicosocial

Tras la desaparición de tu ser querido puedes sentir frustración, tristeza, coraje, angustia, entre otras emociones. Trata de reconocerlas, aceptarlas y tener compasión contigo. Tener a un ser querido desaparecido o desaparecida es muy doloroso y la vida cambia. Sentirse bien y seguir con la rutina de antes toma tiempo y puede ser complicado hacerlo sola(o). Te recomendamos recibir acompañamiento psicosocial para que puedas comenzar a enfrentar las afectaciones, fortalecer tus herramientas para la búsqueda de la verdad y justicia y encontrar tu bienestar emocional. 
Haz clic para conocer más sobre las herramientas que puedan ayudarte a enfrentar la situación de desaparición de tu ser querido.
También, la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas Jalisco (CEEAVJ) tiene la obligación de brindarte atención psicológica de manera gratuita si lo solicitas. Para saber más cómo solicitar la atención psicológica ante la CEEAVJ, haz clic aquí y descarga la Guía de Atención a Víctimas donde puedes encontrar más información.
CEPAD - Tus derechos - acompañamiento psicosocial

Declaración especial de ausencia por desaparición

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  • La desaparición de un ser querido afecta los lazos familiares, e impacta en la situación laboral, legal, administrativa o económica. Para garantizar y dar continuidad a los derechos de la persona desaparecida y proteger a su familia y sus personas cercanas, se puede iniciar el procedimiento de declaración especial de ausencia por desaparición. 
Revisa aquí cómo hacer el trámite para la declaración especial de ausencia por desaparición. 
  • Las organizaciones de la sociedad civil que acompañan a familiares de personas desaparecidas y dan seguimiento a la problemática de desaparición de personas te pueden apoyar de diversas maneras
Desde el CEPAD podemos brindarte de manera gratuita atención jurídica y psicológica.

Si necesitas más orientación: llama al 33 3613 4066, escribe un mensaje de WhatsApp al 33 2254 5895 o un correo a juridico.desaparicion@cepad.org.mx.

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